Der schlimmste Überwachungskapitalismus
Ich habe noch nie über Facebook geschrieben und dennoch ist dieses Unternehmen das schlechteste Unternehmen im Bereich der Werbeüberwachung. Die Folgen seiner Herrschaft sind gravierend:
- Süchte: Das ultimative Ziel der Facebook-Produktteams ist die Steigerung des Engagements. Je mehr Zeit Sie mit seinen Anwendungen verbringen (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), desto besser werden Sie „monetarisiert“.
- Radikalisierung: Extreme Inhalte rufen eine Reaktion hervor und fördern das Engagement auf der Plattform. Infolgedessen heben die Algorithmen von Facebook extreme Inhalte und Fehlinformationen hervor. Facebook ist eine Chance für Verschwörungstheoretiker, Fanatiker und die extreme Rechte, die in vielen Ländern die Demokratie gefährdet.
- Zensoren: Facebook und Instagram sind für jeden, der informieren oder alarmieren möchte, nahezu unverzichtbar. Doch die Moderationsregeln sind willkürlich und die Einsprüche kompliziert. In einigen Ländern fehlen Moderatoren, die kulturelle Feinheiten nicht gut verstehen. Viele Mitglieder der Zivilgesellschaft und Aktivisten unterliegen der Zensur.
- Trauma für Moderatoren: Dabei handelt es sich um Vertragsarbeiter, die wenig angesehen und schlecht bezahlt sind und täglich mit Schrecken konfrontiert werden. Sie bleiben oft lange traumatisiert.
- Ein Unternehmen, das 1984 würdig ist: Mit seinem Freund Google spielt Facebook eine Gründungsrolle bei der Einführung allgemeiner Überwachung in unseren Gesellschaften. Untergrabung der Demokratie.
Das sehr provokante, aber ehrliche Memo „The Ugly“, 2016 von einem der Direktoren von Facebook verfasst, fasst die Unternehmenskultur gut zusammen: „Wachstum um jeden Preis“. Hier ein Auszug:
So verbinden wir mehr Menschen Das kann schlecht sein, wenn sie es negativ machen. Vielleicht kostet es ein Leben, jemanden Tyrannen auszusetzen. Vielleicht kommt jemand bei einem auf unsere Werkzeuge koordinierten Terroranschlag ums Leben. Und trotzdem verbinden wir Menschen.
Die hässliche Wahrheit ist, dass wir daran glauben, Menschen so tief zu verbinden, dass alles, was es uns ermöglicht, mehr Menschen häufiger miteinander zu verbinden, es ist de facto gut. Für uns ist dies vielleicht der einzige Bereich, in dem die Kennzahlen die wahre Geschichte erzählen.
Und im Mittelpunkt des Facebook-Modells steht die missbräuchliche Nutzung Ihrer persönlichen Daten. Die Missachtung der Privatsphäre seiner Benutzer durch Facebook ist heute im Internet ausführlich dokumentiert. Aber es ist selten, eine Geschichte zu finden, die die Erosion Ihrer Privatsphäre durch Facebook im Vergleich zur Situation der Konkurrenz nachzeichnet.
Dina Srinivasan ist eine Forscherin, die sich mit diesen Themen an der Schnittstelle von „Kartellrecht“ und „Datenschutz“ beschäftigt. Ich hatte bereits Gelegenheit, in dem Artikel über ihre Arbeit zu sprechen.Googles Dominanz auf den Werbemärkten„Ich werde hier mit seiner These beginnen.“Das Kartellverfahren gegen Facebook„um zu beschreiben, wie Facebook seine Werbeüberwachung im Web und in Anwendungen durchsetzen konnte, obwohl die Nutzer den Schutz ihrer Privatsphäre stark bevorzugen.
Ursprünglich war der Respekt vor der Privatsphäre eine Stärke von Facebook
Es ist heute schwer, sich daran zu erinnern, aber anfangs war der Social-Media-Markt sehr umkämpft. Im Jahr 2006 war MySpace das meistgenutzte soziale Netzwerk. Aber Facebook stand auch vielen anderen sozialen Netzwerken wie Bebo, Hi5, Friendster oder Orkut (im Besitz von Google) gegenüber. Wie kann man sich in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem das Produkt „kostenlos“ ist, von der Konkurrenz abheben? Die Qualität und das Niveau des Datenschutzes sind schnell zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal geworden.
Im Jahr 2006 war MySpace also führend. In den Medien wurde er jedoch stark kritisiert und beschuldigt, sexuelle Belästigung, Selbstmorde oder Morde gefördert zu haben (einige Artikel aus dieser Zeit). hier, dort oder sogar dort). Der Grund? Die übermäßige Offenheit der Kommunikation auf MySpace und die mangelnde Rücksichtnahme auf die Privatsphäre seiner Nutzer.
Facebook hatte daher die Möglichkeit, sich zu differenzieren, und zwar:
- MySpace stand allen offen, Facebook war zunächst Studierenden vorbehalten, die eine universitäre E-Mail-Adresse (in „.edu“) angeben konnten.
- Standardmäßig waren MySpace-Benutzerprofile für jedermann zugänglich. In den frühen Tagen von Facebook konnten nur Freunde und Studenten derselben Universität die Profile der anderen sehen.
- Facebook gab seinen Benutzern schnell viel Kontrolle, was MySpace nicht zuließ: die Wahl, sein Profil für Freunde, Freunde von Freunden, Studenten derselben Universität zu öffnen oder zu schließen. Aber auch die Möglichkeit, in der Suchmaschine sichtbar zu sein oder nicht, sowie detaillierte Kontrollen der Kontaktinformationen wie der Telefonnummer.
Außerdem stellte Facebook sehr schnell einen Datenschutzmanager ein. Die Datenschutzrichtlinie war kurz und sehr klar nur 950 Wörter. Insbesondere können wir lesen:
Verwendung von Cookies
Ein Cookie ist ein auf dem Computer des Benutzers gespeichertes Datenelement, das mit Informationen über den Benutzer verknüpft ist. Wir verwenden Sitzungs-ID-Cookies, um zu bestätigen, dass Benutzer angemeldet sind. Diese Cookies werden gelöscht, sobald der Benutzer den Browser schließt. Wir verwenden keine Cookies, um private Informationen von Benutzern zu sammeln, und werden dies auch in Zukunft nicht tun.
Die Logik des privaten Netzwerks, die den Benutzern gewährte Kontrolle sowie die kurze Vertraulichkeitsrichtlinie waren Unterscheidungsmerkmale im Vergleich zu anderen sozialen Netzwerken wie MySpace. Auch wenn möglicherweise andere Faktoren eine Rolle gespielt haben (solide technische Basis, anfänglicher Elitismus, verfeinerte Benutzeroberfläche usw.), spielte ein besserer Respekt vor der Privatsphäre eine zentrale Rolle bei der Entwicklung von Facebook.
Beacon, der erste (fehlgeschlagene) Versuch der Webüberwachung
Im Jahr 2007 wurde Facebook zum neuen modischen sozialen Netzwerk (und ich eröffnete mein Konto). Im November startete er Leuchtfeuer, eine transparente Werbeüberwachungsinitiative außerhalb von Facebook. Zum Start ist die New York Times einer der Partner. Wenn ich einen Artikel der New York Times lese, bietet mir Facebook dann über ein Pop-up an, meine Lektüre mit meinen Freunden zu teilen. Mit Facebook Beacon können Sie auch Einkäufe, gehörte Musik, angesehene Filme usw. teilen:
Facebook Beacon beobachtet Sie, aber Sie sind informiert.
Das Vorhandensein dieser neuen Facebook-Tracker ermöglicht die Überwachung des Verhaltens von Benutzern auf Websites Dritter (über ein Cookie), auch wenn diese die Weitergabe ihrer Aktivitäten ablehnen. Angesichts des Aufschreis, den Beacon hervorgerufen hat, verweigert Facebook dennoch die Überwachung von Benutzern, wenn diese die Weitergabe verweigern. Hier ist ein Auszug aus das Interview mit dem damaligen Vizepräsidenten für Marketing & Operations der New York Times :
F. Wenn ich Tickets auf Fandango kaufe und es ablehne, den Kauf meinen Freunden auf Facebook zu veröffentlichen, erhält Facebook dann trotzdem die Informationen über meinen Kauf?
A. „Absolut nicht. Eines der Dinge, die wir immer noch versuchen, ist, viele Fehlinformationen zu beseitigen, die unnötigerweise verbreitet werden.“
Aussage offensichtlich verweigert ein paar Stunden später von einem Forscher. Mit Beacon-Trackern Facebook überwacht ebenfalls Benutzer, die sich abgemeldet haben, sowie Personen, die kein Facebook-Konto haben. Dies stellt einen ersten Verstoß gegen die Privatsphäre von Facebook dar und steht im Widerspruch zu seiner Vertraulichkeitsrichtlinie, die dann nur auf die Verwendung von Cookies hinweist.um zu bestätigen, dass Benutzer angemeldet sind", und "Diese Cookies werden gelöscht, sobald der Benutzer den Browser schließt".
Facebook sah sich schnell zahlreichen Protesten, Petitionen und sogar Klagen gegenüber. Mehrere Teilnehmer des Beacon-Programms beschließen, sich zurückzuziehen. Auch andere soziale Netzwerke nutzen diesen Skandal, um Facebook zu kritisieren und die Verwaltung der Privatsphäre auf ihren Plattformen zu verbessern. Anfang Dezember 2007 Mark Zuckerberg entschuldigt sich (für eine Geschichte von Zuckerbergs Entschuldigung, Hier ist ein guter Artikel) und kündigt eine Option anOpt-out. Die in den Einstellungen versteckte Option entspricht immer noch nicht den Benutzeranforderungen, Facebook wird Beacon weniger als 1 Jahr später schließen.
Dieser schnelle Rückzug ist ein Beweis dafür, dass der Markt immer noch wettbewerbsintensiv ist. Facebook steht unter dem Druck konkurrierender sozialer Netzwerke. Um bereits verratenes Vertrauen wiederherzustellen, Facebook-Ankündigung im Jahr 2009 dass alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie nun einer Abstimmung unterliegen.
Der Like-Button, ein ideales Trojanisches Pferd
Facebook hat Konsequenz in seinen Ideen, er lernt aus seinen Fehlern und im April 2010 Es führt die Schaltfläche „Gefällt mir“ ein während seiner jährlichen Entwicklerkonferenz. Für Verlage ist dies eine Gelegenheit, von der einfachen Verbreitung ihrer Artikel auf Facebook zu profitieren und so neue Leser zu gewinnen. Und schnell war es ein Erfolg: In den ersten Wochen installierten mehr als 50.000 Seiten den Like-Button, darunter berühmte Verlage wie CNN, die New York Times, das Wall Street Journal und Slate.
Aber wie bei Beacon kommuniziert die Schaltfläche „Gefällt mir“ mit den Servern von Facebook, um auf Ihrem Bildschirm angezeigt zu werden. Facebook kann somit Ihr Surfverhalten überwachen, was wiederum im Widerspruch zu seiner Vertraulichkeitsrichtlinie steht. CNET zitiert damit die FAQ der Zeit :
Es werden keine Daten über Sie weitergegeben, wenn Sie ein Social Plug-in auf einer externen Website sehen.
Im Gegensatz zu Beacon gibt Facebook an, dass dieses Produkt nicht für kommerzielle Überwachungszwecke verwendet wird. 2 Gründe:
- Facebook erinnert sich noch an den Beacon-Skandal und möchte einen weiteren Skandal vermeiden.
- Er muss Verlage, Konkurrenten im Werbemarkt, davon überzeugen, diese Like-Buttons zu installieren. Theoretisch könnte es so das Wall Street Journal-Publikum direkt auf Facebook günstiger an Werbetreibende verkaufen.
Ein Forscher konnte den Verlust personenbezogener Daten über die Schaltfläche „Gefällt mir“ detailliert beschreiben (Facebook Verfolgt und verfolgt jeden: So!) vom November 2010. Über Cookies, die es installiert, auch wenn Sie nicht auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klicken, stellt das soziale Netzwerk Ihre Identität, die URL der aufgerufenen Seite sowie den Titel des Artikels oder den Namen des Produkts wieder her. Auch hier erfolgt die Überwachung auch dann, wenn Sie kein Facebook-Konto haben. Aber im Gegensatz zu Beacon gibt es kein Facebook-Popup, in dem Sie aufgefordert werden, den Artikel, den Sie gerade lesen, oder den Kauf, den Sie gerade getätigt haben, zu teilen: Die Überwachung ist jetzt unsichtbar.
Wie reagiert Facebook auf diese neuen Enthüllungen? Der damalige technische Direktor erklärte dass diese Cookies von Facebook nicht zur Überwachung von Benutzern, sondern zum Schutz von Benutzerkonten vor Cyberangriffen verwendet werden. Bezüglich der Überwachung von Benutzern, die kein Konto haben, wäre dies ein Fehler, der inzwischen behoben wurde (falsch). Das berichtet das Wall Street Journal in seiner Untersuchung vom Mai 2011 Mit den Like-Buttons war es möglich, Sie auf mehr als einem Drittel der 1000 meistbesuchten Websites weltweit und auf mehr als einer Million Websites zu beobachten. Angesichts solcher Zahlen wird uns allmählich das Ausmaß der allgemeinen Überwachung bewusst.
Im September 2011 Facebook wird vorgeworfen, Benutzer auch nach der Abmeldung weiterhin zu überwachen. Facebook sollte Cookies löschen, wenn sich ein Benutzer abmeldet, und insbesondere die Benutzer-ID, er tut dies nicht und versucht, sein Publikum zu täuschen:
Facebook verfolgt keine Benutzer im gesamten Web. Stattdessen verwenden wir Cookies in sozialen Plugins, um Inhalte zu personalisieren (z. B. um Ihnen zu zeigen, was Ihren Freunden gefallen hat), um unsere Arbeit aufrechtzuerhalten und zu verbessern (z. B. Messung der Klickrate) oder aus Sicherheitsgründen (z. B. um zu verhindern, dass minderjährige Kinder versuchen, sich mit einem anderen Alter anzumelden). Keine Informationen, die wir erhalten, wenn Sie ein Social-Plugin sehen, werden zur gezielten Werbung verwendet. Wir löschen oder anonymisieren diese Informationen innerhalb von 90 Tagen und wir verkaufen Ihre Informationen niemals.
Spezifisch für abgemeldete Cookies: Sie dienen der Sicherheit und dem SchutzDazu gehören die Identifizierung von Spammern und Phishern, die Erkennung, wenn jemand Unbefugter versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen, die Unterstützung bei der Wiederherstellung Ihres Kontos, wenn Sie gehackt werden, die Deaktivierung der Registrierung für Minderjährige, die versuchen, sich mit einem anderen Geburtsdatum erneut zu registrieren, die Aktivierung von Kontosicherheitsfunktionen wie Zweitfaktor-Anmeldegenehmigungen und -Benachrichtigungen sowie die Identifizierung gemeinsam genutzter Computer, um die Verwendung von „Angemeldet bleiben“ zu verhindern.
Wenn wir darüber nachdenken, wie Facebook seinen Überwachungskapitalismus am besten durchsetzen kann, muss es ihm zunächst gelingen, Verlage davon zu überzeugen, seine Tracker zu installieren. Da die Transparenz nicht gelang (Beacon wurde als kommerzielles Tool dargestellt), zog es Facebook vor, getarnt zu agieren (und zu erklären, dass der Like-Button nicht zur Werbeüberwachung verwendet würde).
Im Dezember 2012 nahm das Wall Street Journal seine Untersuchung wieder auf und gab an, dass nun Like-Buttons gefunden werden 2/3 der Top 1000 Websites, Facebook antwortet weiter, dass es Informationen von Like-Buttons nur aus Sicherheitsgründen und zur Behebung von Fehlern verwendet. Aber die Unehrlichkeit ist da. Im Februar 2011 wurde Facebook eingereicht ein Patent um Benutzer außerhalb der eigenen Website zu überwachen und auf der Grundlage dieser Profile gezielte Werbung anzubieten:
Die vorliegende Offenbarung bezieht sich im Allgemeinen auf soziale Netzwerksysteme und andere Websites, auf denen Benutzer Verbindungen zu anderen Benutzern herstellen können, und insbesondere auf die Verfolgung von Aktivitäten von Benutzern sozialer Netzwerksysteme auf anderen Domänen, um beispielsweise die Wirksamkeit von Werbung (Anzeigen), die in Verbindung mit sozialen Netzwerksystemen geschaltet wird, zu analysieren, gezielt auszurichten oder zu messen.
Bevor Facebook die Datenerfassung durch den Like-Button zur Anzeigenüberwachung nutzen konnte, musste es noch eine letzte Hürde überwinden: die Tatsache, dass über Änderungen der Datenschutzrichtlinien abgestimmt werden musste. So hat es Facebook gemacht:
- Ende 2012, mit über einer Milliarde Nutzern und einem erfolgreichen Börsengang, schlug Facebook eine Abstimmung über die Abschaffung künftiger Referenden bezüglich seiner Datenschutzrichtlinie vor.
- 88 % der Nutzer stimmten dagegen, aber Facebook argumentierte, dass nur 589.000 Menschen abgestimmt hätten (eine Klausel besagte, dass mindestens 30 % der Nutzer wählen müssten), er könne sich auf den Willen der Teilnehmer verlassen und Referenden abschaffen.
Viele Nutzer beschwerten sich anschließend darüber, dass sie über diese Abstimmung nicht informiert worden seien, da sie weder eine Benachrichtigung noch eine E-Mail erhalten hätten. Facebook wollte offensichtlich nicht, dass Sie abstimmen.
Im Juni 2014 beschloss Facebook, die Werbeüberwachung auf Basis von „Gefällt mir“-Buttons (und allen anderen Plugins, die es Publishern zur Verfügung stellt) zu ermöglichen: Facebook-Login, das Pixel Facebook, das SDK für Anwendungenusw.). Der Titel des Artikels, der das Update ankündigt, ist ein Beispiel für Neusprech: Wir verbessern die Werbung und geben den Menschen mehr Kontrolle über die Werbung, die sie sehen.
Nachdem Facebook sieben Jahre lang versprochen hat, die von seinen Plugins gesammelten Daten nicht zur Werbeüberwachung zu verwenden, bricht es seine Versprechen. Wofür ? Die Konkurrenz wurde niedergeschlagen (MySpace und Orkut wurden geschlossen, Google+ erwies sich als Fehlschlag) und obwohl die Qualität von Facebook durch diesen massiven Eingriff in ihre Privatsphäre stark beeinträchtigt wurde, haben Benutzer keine brauchbaren Alternativen mehr. Facebook kann Ihre persönlichen Daten jetzt zum größtmöglichen Nutzen ausnutzen.
Sogar im Jahr 2018 Der Mitbegründer von WhatsApp empfiehlt die Entfernung von Facebook.
Mit WhatsApp reproduziert Facebook dieselbe Strategie
WhatsApp wurde 2009 erstellt und sehr schnell, Der Schutz der Privatsphäre steht im Fokus der Anwendung :
Lassen Sie uns also zunächst einmal den Sachverhalt klarstellen. Das haben wir nicht, das tun wir auch nicht und wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen. Zeitraum. Ende der Geschichte. Hoffentlich klärt das die Sache.
Als WhatsApp-Mitbegründer Jan Koum 2012 den Beitrag schrieb:Warum wir keine Werbung verkaufen„Der Diskurs über Werbung ist stark:
Werbung ist nicht nur ein ästhetisches Ärgernis, eine Beleidigung Ihrer Intelligenz und eine Unterbrechung Ihres Gedankengangs. Bei jedem Werbeunternehmen verbringt ein erheblicher Teil des Ingenieurteams seine Tage damit, das Data Mining zu verfeinern und den Code zu verbessern Sammeln Sie alle Ihre persönlichen Daten, verbessern Sie die Server, auf denen alle Daten gespeichert sind, und stellen Sie sicher, dass alles aufgezeichnet, gesammelt, gehackt, verpackt und gesendet wird... Das Ergebnis all dessen ist am Ende ein etwas anderer Werbebanner in Ihrem Browser oder Handy-Bildschirm.
Hier ist eine weitere Passage aus demselben Beitrag, die sich mit der Erhebung personenbezogener Daten befasst:
Bei WhatsApp verbringen unsere Ingenieure ihre ganze Zeit damit, Fehler zu beheben, neue Funktionen hinzuzufügen und alles zu durchforsten, um umfassende, erschwingliche und zuverlässige Nachrichten für jedes Telefon auf der ganzen Welt bereitzustellen. Das ist unser Produkt und unsere Leidenschaft. Ihre Daten kommen gar nicht ins Spiel. Es ist uns einfach egal.
WhatsApp hatte damals einen sehr guten Ruf. Die Anwendung wurde zwar wegen ihrer Einfachheit und Zuverlässigkeit geschätzt, aber auch wegen ihrer Positionierung in Bezug auf Werbung und personenbezogene Daten. Wie bei Facebook in seinen Anfängen ist der Schutz der Privatsphäre ein Wettbewerbsvorteil für WhatsApp, der es ihm ermöglicht, Marktanteile zu gewinnen (z. B. im Facebook Messenger oder Google Hangouts).
Nur hier, 2014 verkauft WhatsApp seine App für 22 Milliarden US-Dollar an Facebook. Angesichts der Geschichte von Facebook können wir bereits das Schlimmste befürchten. Jan Koum schreibt dennoch auf dem WhatsApp-Blog :
Für Sie, unsere Nutzer, wird sich Folgendes ändern: nichts.
WhatsApp bleibt eigenständig und arbeitet unabhängig. Sie können den Service weiterhin zu geringeren Kosten nutzen. Sie können WhatsApp weiterhin überall auf der Welt oder mit jedem von Ihnen verwendeten Smartphone verwenden. Und Sie können sich immer darauf verlassen, dass es absolut keine Werbeunterbrechungen in Ihrer Kommunikation gibt. Es hätte keine Partnerschaft zwischen unseren beiden Unternehmen gegeben, wenn wir Kompromisse bei unseren Grundprinzipien hätten eingehen müssen, die die Identität unseres Unternehmens, unsere Vision und unser Produkt ausmachen.
Und tatsächlich, WhatsApp bricht damit sein Wort und beschließt, Ihre personenbezogenen Daten ab 2016 an Facebook weiterzugeben :
Aber durch die weitere Abstimmung mit Und indem Sie Ihre Telefonnummer mit Facebook-Systemen verbindenLetzteres kann Ihnen bessere Freundschaftsvorschläge machen und Ihnen relevantere Anzeigen zeigen, wenn Sie ein Facebook-Konto haben. Beispielsweise sehen Sie möglicherweise eine Anzeige eines Unternehmens, mit dem Sie bereits zusammengearbeitet haben, anstatt eine Anzeige eines Unternehmens, von dem Sie noch nie gehört haben.
Um den Umfang dieser Änderung besser zu verstehen, ist es angebracht, einen Blick auf die Mitteilung von WhatsApp zu werfen. Das EFF beschreibt die Daten, die jetzt mit Facebook geteilt werden : Telefonnummer, Adressbuch und Nutzungsdaten (wenn Sie WhatsApp nutzen, mit wem Sie kommunizieren, auf welchem Gerät, Ihre IP-Adresse usw.). Diese Metadaten sind äußerst wertvoll für Facebook, das selbst dann, wenn es keinen Zugriff auf den Inhalt Ihrer WhatsApp-Konversationen hat (Ende-zu-Ende-verschlüsselt), die wichtigsten Informationen sammelt.
Damals hatte WhatsApp für bestehende Benutzer eine Abmeldefrist von nur 30 Tagen vorgesehen (via dieses „dunkle Muster“). Neue Benutzer haben diese Wahl nicht. Und noch einmal: Das Opt-out verhindert nicht die Weitergabe von Informationen, sondern verhindert lediglich, dass Facebook Ihre WhatsApp-Informationen für gezielte Werbung oder die Verbesserung seiner Produkte verwendet (Vorschlag von Freunden). Lesen wir die EFF dazu noch einmal:
Beachten Sie, dass Ihre WhatsApp-Informationen weiterhin zu anderen Zwecken an
In Europa läuft dieser Datenaustausch schlecht. Deutschland lehnt ab Datenaustausch also Europäischer CNIL „Drang“ die Weitergabe personenbezogener Daten einzustellen. Der britische CNIL fragt Unterbrechen Sie dann die Datensynchronisierung. Endlich Der CNIL gibt eine formelle Mitteilung WhatsApp überträgt keine Business-Intelligence-Daten mehr von WhatsApp an Facebook. Unterdessen behauptet die Europäische Kommission, dass Facebook beim Kauf von WhatsApp und irreführende Angaben gemacht habe verhängt gegen ihn eine Geldstrafe von 110 Millionen Euro:
Facebook teilte der Kommission mit, dass es nicht möglich sei, die Benutzerkonten der beiden Unternehmen automatisch und zuverlässig zuzuordnen
Diese Episoden sind sehr gut zusammengefasst Blogbeitrag von Killian Kemps: „Überträgt WhatsApp Daten an Facebook?“. In diesem Beitrag wird eine einfache Frage gestellt: Hat WhatsApp nach diesen Beschwerden in der Europäischen Union wirklich aufgehört, Ihre persönlichen Daten an Facebook weiterzugeben? Leider nein, auch wenn die Antwort nicht leicht zu finden ist.
Das ist es, was die WhatsApp Datenschutzrichtlinie für Einwohner der Europäischen Union (aktualisiert im April 2018):
Wie wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten Facebook
Wir sind Teil der Facebook-Entitäten. Als Mitglied der Facebook-Entitäten, WhatsApp empfängt Informationen von Facebook-Entitäten und übermittelt ihnen auch Informationen. Wir können die Informationen, die sie uns senden, verwenden, und sie können die Informationen verwenden, die wir ihnen senden, um uns beim Betrieb, der Bereitstellung, der Verbesserung, dem Verständnis, der Personalisierung, der Unterstützung und der Vermarktung unserer Dienste und ihrer Angebote zu unterstützen [...].
Indem wir uns im Artikel „tiefer mit der Frage befassen“Wie wir mit Facebook-Entitäten arbeiten„Uns ist bewusst, dass der Austausch personenbezogener Daten zwischen WhatsApp und Facebook sehr zahlreich ist. In einem Punkt würde Facebook jedoch ohne das Eingreifen der Europäischen Kommission bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten noch weiter gehen:
Wir geben keine Daten weiter, um Facebook-Produkte auf der Plattform zu verbessern und bessere Werbeerlebnisse auf Facebook zu bieten.
Heutzutage verwendet Facebook Ihre WhatsApp-Kontoinformationen nicht, um Ihr Erlebnis mit Facebook-Produkten zu verbessern oder Ihnen gezieltere Facebook-Werbung auf seiner Plattform bereitzustellen. Dies ist das Ergebnis von Gesprächen mit dem irischen Datenschutzbeauftragten und anderen Datenschutzbehörden in Europa. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, Ihr Erlebnis mit WhatsApp und den von Ihnen verwendeten Facebook-Entity-Produkten zu verbessern. Wenn wir uns in Zukunft dazu entschließen, solche Daten zu diesem Zweck an die Facebook-Unternehmen weiterzugeben, werden wir zunächst eine Vereinbarung mit dem irischen Datenschutzbeauftragten treffen, um einen Mechanismus einzurichten, der eine solche Nutzung ermöglicht. Wir informieren Sie über neue Erfahrungen, die Ihnen und unserer Praxis im Umgang mit Ihren Daten gemacht werden.
Und tatsächlich, Wenn Sie nicht in der Europäischen Union ansässig sind, entzieht sich Facebook nichts :
Facebook und andere Unternehmen der Facebook-Familie können die von uns bereitgestellten Informationen auch dazu nutzen, Ihre Erfahrungen mit ihren Diensten zu verbessern. B. Produktvorschläge machen (z. B. von Freunden, Kontakten oder interessanten Inhalten) und relevante Angebote und Werbung anzeigen.
Seit Anfang Januar Die neueste Aktualisierung der Nutzungsbedingungen von WhatsApp geht schief. Der Geltungsbeginn der neuen Nutzungsbedingungen wurde verschoben: Ursprünglich für den 8. Februar geplant, wird sie am 15. Mai stattfinden, Zeit für WhatsAppVerfeinern Sie Ihre Kommunikation.
Wenn die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Facebook bereits seit fast 5 Jahren in Kraft ist, wird dieses Update dies tun erlauben Sie Facebook, weiter zu gehen :
- Teilen Sie Ihre Transaktionsdaten WhatsApp mit dem „Facebook Geschäfte".
- Teilen Sie Ihre Kommunikation mit Unternehmen über a Kommunikations-Hosting-Dienst von Facebook.
Dieser Hosting-Dienst stellt einen ersten Verstoß gegen das dar Ende-zu-Ende-Verschlüsselung weil diese Kommunikation vom Host nicht verschlüsselt wird (eines der beiden „Enden“ der Verschlüsselung). So ertränkt WhatsApp den Fisch :
WhatsApp betrachtet Gespräche mit Unternehmen, die die WhatsApp Business-App nutzen oder Kundennachrichten selbst verwalten und speichern, als Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Sobald die Nachricht eingegangen ist, unterliegt sie den unternehmenseigenen Datenschutzpraktiken. Das Unternehmen kann einer bestimmten Anzahl von Mitarbeitern oder auch anderen Dienstleistern die Bearbeitung und Beantwortung der Nachricht überlassen.
Einige Unternehmen entscheiden sich möglicherweise dafür, Kundennachrichten sicher über die Muttergesellschaft von WhatsApp, Facebook, zu speichern und zu beantworten. Sie können sich jederzeit an Unternehmen wenden, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.
Aus Bequemlichkeitsgründen wird sich die überwiegende Mehrheit der Unternehmen zweifellos für die Hosting-Lösung Facebook entscheiden. Der Inhalt Ihrer Gespräche mit Unternehmen ist daher für den „Gastgeber“ Facebook sichtbar und unterliegt dessen Vertraulichkeitspraktiken.
Das letzte Argument für WhatsApp (insbesondere im Vergleich zu Telegram): Ihre persönlichen Nachrichten bleiben standardmäßig durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt :
Die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Nachrichten und Anrufe bleibt unverändert. Sie sind durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt und weder WhatsApp noch Facebook können sie lesen oder abhören. Wir werden diese Sicherheit niemals schwächen und veröffentlichen diese Informationen in jedem Chat, damit Sie sich über unser Engagement im Klaren sind.
Beachten Sie das WhatsApp verwendet das Open-Source-Protokoll von Signal zur Nachrichtenverschlüsselung, ein starker Punkt:
Jede WhatsApp-Nachricht ist durch dasselbe Verschlüsselungsprotokoll wie Signal geschützt, wodurch Nachrichten gesichert werden, bevor sie Ihr Gerät verlassen.
Für den Rest Ihrer persönlichen Daten ist die Datenschutzerklärung jedoch offen. Wie konnte WhatsApp seine Benutzer in diesem Ausmaß verraten? Eine detaillierte Geschichte der Kompromisse (und des Widerstands) von WhatsApp gegenüber seiner Muttergesellschaft finden Sie im hervorragenden Forbes-Artikel „Exklusiv: WhatsApp-Mitbegründer Brian Acton erzählt die Insider-Geschichte zu #DeleteFacebook und warum er 850 Millionen Dollar zurückgelassen hat". Der Mitbegründer von WhatsApp erklärt insbesondere:
Ich habe die Privatsphäre meiner Benutzer an einen größeren Vorteil verkauft. Ich habe eine Wahl getroffen und einen Kompromiss geschlossen. Und ich lebe jeden Tag damit.
Brian Acton verließ WhatsApp im September 2017 (und sein Freund Jan Koum im April 2018). Heute ist er der Leiter der Signal Stiftung, gestartet im Februar 2018 mit einer Startfinanzierung von 50 Millionen US-Dollar von Acton. Das hat er auch eine wichtige operative Rolle bei Signal.
Facebook hat seitdem angewidert Instagram-Mitbegründer Kevin Systrom und Mike Krieger, für eine Geschichte der Eifersucht (Instagram ist in Mode, nicht mehr Facebook) und des Wachstums um jeden Preis (Herabwürdigung der Instagram-Anwendung, um die Anwendung Facebook hervorzuheben).
Ein Happy End?
Wie wir sehen können, folgt WhatsApp dem Modell seiner Muttergesellschaft: Es hat sich dadurch etabliert, dass es die Privatsphäre stärker respektiert als seine Konkurrenten. Gekauft von Facebook und in einer beherrschenden Stellung, verrät es Ihr Vertrauen, indem es Ihre Privatsphäre nach und nach untergräbt.
Wird er damit durchkommen? Es wird von unserem gemeinsamen Handeln abhängen. Für mich ist die Aufgabe sogar noch schwieriger als bei Facebook und Instagram (Konten, die ich vor einiger Zeit schließen konnte). Ich konnte einige Konversationen und Gruppen nach migrieren Signal, aber ich muss viele Leute überzeugen, bevor ich mein WhatsApp-Konto schließen kann.
Datenschutz von WhatsApp im App Store.
Datenschutz von Signal im App Store.
Es gibt jedoch Grund, langfristig optimistisch zu sein. Im Gegensatz zu Facebook oder Instagram, die heute keine wirklichen Konkurrenten haben, werden die Messaging-Dienste Telegram und Signal es WhatsApp schwer machen. Und die aktuelle Installationswelle von Signal ist schön anzusehen.
Ein Tweet von Elon Musk kann nie etwas falsch machen.
Wir hatten schon Schlimmeres Sponsor.
